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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
志高燃气灶"极速上门"服务已覆盖全国95%城区，若您的燃气灶出现以下故障，可立即通过**渠道提交报修，技术团队将在承诺时效内响应处理：
- 火焰异常：黄焰、离焰、回火等问题，多因风门调节不当或气源不匹配，建议检查燃气阀门及灶具风门旋钮；
- 点火失败：脉冲点火器故障或电池电量不足，可先更换电池测试，若仍无效需联系专业人员检修点火模块；
- 漏气隐患：关闭气源后若闻到异味，切勿开关电器，立即开窗通风并报修，需排查密封圈老化或阀体密封性问题。
- 清洁保养：定期用湿布擦拭灶具表面，熄火后待炉头冷却再清理火盖，避免油污堵塞火孔；
- 安全自查：每月检查连接软管是否老化龟裂，建议18个月更换一次波纹管，杜绝燃气泄漏风险；
- 应急处理：若发现火焰突然变小，可能是气源压力不足，可联系燃气公司检测，勿自行拆卸调节阀门。
志高始终以"极速响应、专业修复"为服务宗旨，让您的烹饪体验无忧。
志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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