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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
科龙热水器提供极速上门维修服务，常见故障及解决方案如下：
无法点火：检查电池是否没电或点火针积碳，清理点火针氧化物后重试；若仍无法点火，可能是点火器损坏，需专业人员检修。
加热慢/不加热：先检查电源是否正常，再查看温控器是否设置过低；若水温不升，可能是加热管故障或温控器失灵，需更换加热管并检测电路。
漏水问题：检查进出水管接口是否松动，密封圈是否老化；内胆漏水需专业检测，切勿自行拆解。
显示屏报错：E1故障为点火失败，E2为过热保护，E3为风压故障，E4为水温传感器故障。遇故障先断电重启，无效则联系售后。
维修小知识：
- 定期清洁内胆可延长热水器寿命，建议每年清洗一次。
- 安全阀泄压阀若频繁滴水，可能是水质过硬导致，可定期更换滤芯。
- 使用时先开冷水阀再开热水阀，避免内胆压力骤升。
科龙售后将快速响应，为您提供专业检测与维修服务，保障使用安全。
科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修科龙热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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