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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
A.O.史密斯壁挂炉24小时售后受理中心故障说明（今日排名）
- 点火失败：多因燃气阀堵塞、点火针积灰或风压开关故障，需检查气源连接及点火系统清洁。
- 水泵异响/不启动：可能是叶轮卡滞（如杂质堵塞）或电机轴承磨损，建议定期清理过滤器，避免水垢堆积。
- 显示代码E1/E2：E1常为点火故障，E2为过热保护，需先排查燃烧器是否通畅，过热时需检查温控探头是否异常。
家电维修小知识
- 定期清洁保养：每季度检查烟管密封性，避免一氧化碳泄漏；每年清洗换热器，防止水垢影响热效率。
- 冬季防冻技巧：气温低于0℃时，建议壁挂炉保持低功率运行（5℃模式），或关闭电源前排空系统水，防止管道冻裂。
- 常见误判排除：频繁点火失败可能是电池电量不足或燃气压力不稳，可先更换电池或联系燃气公司检测压力。
（注：故障处理以专业工程师现场检测为准，请勿自行拆解核心部件。）
售后中心将根据报修量动态优化服务效率，确保故障快速响应。
A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、南宁、湖州、淮南、广州、怀化、沈阳、马鞍山、东莞、重庆、长春、大连、长沙、成都、等城市。
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