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科龙用户客服服务中心（2025+故障速查指南）
常见故障速览
- 制冷异常：压缩机不启动可能因电压不稳或过载保护，滤网堵塞会导致制冷效率下降（建议每月清洗滤网）。
- 漏水问题：排水管弯折或结冰是主因，蒸发器结霜严重时需停机化霜（环境温度低于10℃需开启除霜模式）。
- 噪音过大：内机安装不平或外机支架松动会引发共振，定期检查固定螺丝可降低异响。
- 显示故障代码：E1代表高压保护（需检查冷凝器是否脏堵），E8多为通讯故障（重启电源即可）。
维修小贴士
- 空调使用前先清洁滤网，保持出风口畅通可节能30%；
- 冰箱定期清理冷凝器（建议每季度一次），避免灰尘堆积影响散热；
- 洗衣机脱水异响需检查支脚是否平衡，滚筒机型避免单边超重。
科龙家电2025年服务升级，聚焦智能诊断与快速响应，用户可通过**APP实时查询维修进度，让家电养护更省心。
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