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尊敬的能率用户：
当您遇到家电使用问题时，能率客服中心将为您提供快速上门服务。请您在报修时详细说明故障现象（如加热异常、异响、漏水等），以便我们提前准备解决方案。
- 热水器定期清洁内胆可延长使用寿命，建议每半年检查一次镁棒状态。
- 燃气具使用前需确保通风良好，避免因燃烧不充分导致安全隐患。
- 冰箱冷凝器定期清理灰尘，可提升制冷效率并减少耗电。
我们的专业技师将携带原厂配件，在约定时间内上门诊断维修。维修过程中，您可通过能率APP实时查看进度。如遇特殊情况导致延误，我们会第一时间通过短信通知您并协商解决方案。感谢您的信任，能率始终致力于为您提供安心、高效的售后服务。
能率所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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