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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
新科空调极速上门服务已覆盖全国，当您遇到以下故障时，可通过**渠道提交报修（支持线上登记、短信反馈等方式），我们将在承诺时间内安排专业工程师上门检修：
- 不制冷/制热：检查室内外风机是否运转，滤网是否堵塞，制冷剂是否泄漏（日常建议每3年清洗滤网并检测压力）。
- 异响/漏水：外机支架松动或风扇叶片积尘可能导致异响，需检查冷凝水排水管是否弯折；漏水多因接水盘堵塞，需定期清理排水孔。
- 遥控器失灵：先更换电池，若仍无效，检查空调与遥控器距离是否过远或有无障碍物遮挡。
空调使用前可先清洁滤网，避免灰尘附着蒸发器影响制冷效率；换季停用前，建议开启送风模式30分钟，吹干内部潮气，防止霉菌滋生。
专业团队将快速响应，确保故障排查透明化，维修过程全程可追溯，让您安心使用新科空调。
新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修新科空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、哈尔滨、南京、长沙、石家庄、桂林、襄阳、马鞍山、淮南、宜昌、盐城、咸阳、株洲、扬州、等城市。
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