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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
格兰仕燃气灶故障说明：
当您的格兰仕燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题时，可按以下方式处理：
- 点火失败：检查电池是否没电或电极是否松动，清理火盖喷嘴异物；
- 火焰异常：若火焰发黄，可能是风门调节不当或燃烧器堵塞，可调整风门或使用专用疏通工具清理；
- 漏气问题：立即关闭气源，开窗通风，切勿触动电器开关，及时联系专业人员检修。
格兰仕家电维修小知识：
- 定期清洁：每季度清理火盖和喷嘴，避免油污堵塞影响燃烧效率；
- 风门调节：根据火焰颜色调整风门，蓝色火焰为最佳燃烧状态；
- 安全检查：每年检查燃气软管是否老化，推荐使用金属波纹管；
- 微动开关维护：使用后轻按旋钮，避免开关因长期受力变形。
如遇故障，可通过**平台提交报修，我们将在10分钟内响应，为您安排专业师傅上门服务。请保持通讯畅通，以便更快解决问题。
格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、怀化、长春、滁州、黄石、南通、东莞、太原、福州、马鞍山、株洲、昆山、咸宁、珠海、等城市。
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