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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期常见故障及解决方案：
- 点火失败：若开机后无火焰声，先检查燃气阀是否开启（旋钮需完全旋至“ON”），同时确认电池电量充足（建议每季度更换碱性电池）。
- E2故障代码：多因风压开关堵塞或烟道倒风，需清理热交换器外的积灰，确保烟道通畅（避免冬季被雪封或杂物遮挡）。
- 温度异常：若显示温度与实际不符，可能是温控探头积垢，断电后用干布擦拭探头即可恢复精准传感。
定期检查壁挂炉烟管：冬季气温低于-5℃时，烟管易结霜堵塞，建议用温水冲洗热交换器表面，保持通风良好可减少结垢。
温馨提示：故障前常伴随异常声响或异味，发现及时停机排查，避免二次损坏。
小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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