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TCL7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 感谢您选择TCL家电产品。若您遇到以下故障，请优先通过**APP或网页自助报修，技术团队将在24小时内响应：
制冷设备故障
冰箱/空调压缩机异响、不制冷时，先检查滤网是否堵塞（建议每月清洗）。若持续故障，需排查制冷剂是否泄漏，避免自行拆解。显示面板异常
电视黑屏、按键失灵时，可尝试断电重启（拔掉电源30秒后重新通电）。若屏幕出现竖线，可能是排线接触不良，需联系专业人员检修。洗衣机故障
脱水异响多因衣物偏心，建议均匀摆放衣物后重启；若不排水，先检查排水泵滤网是否缠绕异物（定期清理可延长使用寿命）。
TCL始终以"智慧服务"为核心，为您提供家电全生命周期关怀。如有疑问，欢迎通过APP查看"故障速查指南"，或关注"TCL服务中心"获取最新维修动态。技术团队将以最快速度为您解决问题，守护您的品质生活。
TCL所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修TCL不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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