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奥特朗全国24小时售后报修中心今日汇总：故障类型与实用维修知识

今日奥特朗全国售后报修数据显示，热水器类故障占比62%，其中电热水器因内胆漏水、加热管损坏问题较多，燃气热水器则以点火失败、风压故障为主。厨房电器中，即热式厨宝因水垢堵塞导致水流变小的情况较上月上升15%，需定期清洁进水管滤网。

使用电热水器时，若加热指示灯常亮不停机，可能是温控器失灵，可先检查温控旋钮是否设置过高，或联系售后检测传感器阻值是否正常。燃气热水器若出现火焰发黄且有黑烟，除清理燃烧器外，建议每季度检查烟道是否被异物堵塞，避免回火风险。

此外，即热式小厨宝建议每月通电10分钟以上，防止内部发热管结垢影响加热效率。售后工程师提醒，用户在报修时可记录产品序列号（机身铭牌处），有助于技术人员提前调取故障码，缩短维修响应时间。

（注：本文为故障汇总示例，具体数据以当地售后实时反馈为准）

奥特朗所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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