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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
万和燃气灶提供7×24小时快速响应服务，针对常见故障及解决方案如下：
- 点火失败：检查电池是否没电或松动，更换同型号电池；若点火针积碳，可用干布擦拭电极触点；燃气阀故障需专业人员检修。
- 火焰异常：火焰发黄/离焰可能是风门调节不当，可调大空气进气量；火焰过小多为喷嘴堵塞，清理杂质后恢复正常。
- 漏气问题：立即关闭气源，开窗通风，禁止开关电器，联系售后检测软管老化、阀体密封圈等部件，切勿自行拆卸。
- 熄火保护失效：锅具未覆盖感应针、火焰过小或感应针积灰均可能触发，需调整锅具位置或清洁感应针。
定期清洁燃气灶火盖、分火器可避免堵塞，延长使用寿命；连接软管建议18个月更换一次，避免老化龟裂；使用时保持灶台通风，防止燃气泄漏积聚。
专业工程师将快速上门排查，确保维修质量与安全。
万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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