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近期受理故障中，点火失败占比32%，多因电池电量不足（建议每1-2年更换碱性电池）、点火针积碳（清理时需关闭气源，用棉签蘸酒精擦拭）。火焰异常（黄火/离焰）问题突出，多由风门调节不当或气源不匹配，建议根据气源类型（天然气/液化气）调整风门，火焰应呈蓝色均匀状态。
此外，面板渗液、阀体漏气、回火等故障也时有发生。特别提醒：定期清洁火盖与分火器可延长使用寿命，灶具周围需预留10cm以上通风空间，避免高温变形；发现燃气泄漏切勿开关电器，立即开窗通风并联系专业人员。
（本文原创，内容基于2026年客服中心典型故障数据整理，具体维修请参考产品说明书或联系**渠道）
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