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潮邦7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
潮邦售后故障说明（2026服务更新）： 尊敬的用户：感谢您选择潮邦集成灶/洗碗机等家电产品。2026年服务升级后，我们优化了智能诊断系统，支持远程故障预判。若遇以下问题，请优先通过**"故障速报"功能提交：
- 点火异常：火焰发黄/自动熄火，可能是风门调节不当或喷嘴堵塞，建议检查气源适配性（天然气/液化气需确认比例阀设置）；
- 吸力衰减：烟机噪音增大，先检查滤网是否油污过载，再排查电机电容是否老化；
- 漏水故障：水槽积水需检查密封圈老化情况，建议每季度使用中性清洁剂冲洗水路系统。
温馨提示：潮邦家电均采用安全童锁设计，遇到按键失灵时，长按"童锁键"3秒可重置系统。为保障您的使用安全，请勿自行拆解维修。如遇紧急情况，我们将通过智能客服快速响应，提供上门服务预约。
（服务升级重点：新增物联网故障预警，可通过手机APP实时监测设备健康状态，全年365天24小时在线支持。）
潮邦所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修潮邦不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、银川、西安、芜湖、湖州、南宁、大连、嘉兴、绍兴、海口、张家港、温州、昆明、重庆、等城市。
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