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今日全国售后受理中心反馈主要故障集中在制冷效果衰减（占比32%）、压缩机异响（21%）及门体密封不严（18%）。其中，新老款冰柜均出现因制冷剂泄漏导致制冷延迟问题，建议优先检查冷凝器散热片是否积尘，定期清理可延长压缩机寿命。
冰柜长期不制冷，可能是温控器旋钮未调至合适档位（冷藏0-4档，冷冻2-7档），新手误设高温档易导致压缩机空转。若压缩机频繁启动（每10分钟一次），需检查门封条磁性，用A4纸夹门缝测试吸力，弱于3N需更换门封条（网购适配型号可降低维修成本）。
换季使用前，建议断电清理排水孔、蒸发器结霜（厚度超5mm时需除霜），保持箱内通风30分钟，减少异味残留。若遇疑难故障，可通过**平台提交故障视频，技术团队远程指导排查。
长虹冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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