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海尔空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
海尔空调售后24小时受理中心
尊敬的用户：
感谢您选择海尔空调。若您的空调出现故障，请不要自行拆解，以免造成安全隐患或扩大故障。以下是常见故障及处理知识：
一、空调不制冷：
- 检查电源是否正常，电压不稳可能导致压缩机不启动。
- 滤网堵塞会影响制冷效果，建议定期清洗滤网（建议每月1次）。
- 若外机不工作，可能是外机散热片积灰过多，需清理散热片和冷凝器。
二、空调漏水：
- 检查排水管是否弯折或堵塞，冷凝水无法排出会导致漏水。
- 安装不当可能导致接水盘倾斜，需联系专业人员调整安装角度。
三、遥控器失灵：
- 检查电池是否没电或接触不良，建议更换7号电池并清洁电池仓。
- 若遥控器指示灯正常但无反应，可能是接收器故障，需联系售后检测。
温馨提示：为确保维修质量，请勿尝试自行维修。海尔空调提供专业上门服务，全国统一受理中心已升级智能派单系统，您可通过**渠道提交报修，技术人员将在最快时间内为您解决问题。
（注：本说明为故障处理指南，具体维修请以**售后为准）
海尔空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修海尔空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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