志高热水器维修查询及故障咨询服务站
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志高热水器维修查询及故障咨询服务站（附近维修）故障说明
若您的志高热水器出现以下常见问题，可参考排查方向：
无法点火：先检查电源是否正常（插座是否通电），再确认电池是否没电（脉冲点火机型）。若点火时发出“哒哒”声但火焰仍未燃起，可能是点火针脏污或位置偏移，需断电后清洁点火针；若完全无点火声，可能是微动开关故障或电路板损坏，建议联系专业人员检修。
水温异常：若出水忽冷忽热，优先检查混水阀是否正常调节，或内胆是否存在水垢堵塞（水垢会影响加热效率）。志高部分机型配备镁棒，长期使用后需定期更换（建议2年一次），以减少内胆腐蚀和水垢生成。
漏水故障：检查进出水管接口是否松动，密封圈是否老化；若机身底部漏水，可能是安全阀泄压口滴水（正常现象，避免干烧即可），或内胆破裂（需专业检测更换）。
志高热水器家电维修小知识
- 定期保养：每半年清洗一次换热器，每年清理水箱水垢，可延长热水器寿命并提升加热效率。
- 安全提示：冬季使用时，若环境温度低于0℃，需提前检查水管防冻装置，避免冻裂管道（可在停水后关闭进水阀，或安装保温套）。
若以上排查无法解决问题，建议通过**渠道查询附近授权服务站，由专业人员上门检测，确保维修安全。
志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
志高热水器24小时全国受理热线客服中心
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