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华帝锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，华帝锅炉"极速上门"服务团队已全面升级响应系统，若您遇到以下故障，可优先通过**APP提交报修（无需电话），工程师将根据故障类型匹配最快服务通道：
- 点火故障：屏幕显示E1/E2代码，可能因燃气压力异常或点火针积碳导致。建议日常检查燃气阀开关是否完全打开，定期清理点火针灰尘（需断电操作）。
- 不加热/水温异常：E3/E4代码常提示热交换器堵塞或水泵故障。使用软化水可减少水垢生成，每年需专业团队检测热交换器密封性。
- 漏水/异响：需检查进出水管接口是否松动，或安全阀是否因压力过高泄压。请勿自行拆卸安全阀，异常漏水可能导致热效率骤降。
- 冬季防冻提示：气温低于0℃时，锅炉需保持最低功率运行（约30%负荷），或设置防冻模式，避免系统冻裂。
- 节能技巧：每周使用热水前，先打开热水龙头放掉管道冷水，再启动热水器，可减少能源浪费约15%。
若您需进一步协助，可通过**渠道提交故障描述+照片，我们将实时调度附近持证工程师，承诺市区2小时内响应，郊区4小时内上门（特殊天气除外）。
华帝锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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