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万和热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到多起热水器报修，主要集中在加热缓慢、无法点火、显示故障代码E1/E4等问题。经工程师排查，常见原因包括：加热管结垢堵塞（需定期清洗内胆）、点火针积碳（可用砂纸轻磨清洁）、温控器失灵（建议检查温度传感器阻值）。
万和热水器建议：1. 首次使用前需排空内胆空气，避免加热时压力过高；2. 冬季环境温度低于5℃时，可将出水温度调至45℃以上，防止管道结冰；3. 发现故障代码E1（点火失败）时，优先检查电池电压或点火开关是否接触不良。
请用户保留好购买凭证，报修时提供准确故障现象，以便快速响应。工程师将携带专业检测工具上门服务，确保维修过程透明规范。
万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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