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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的科龙热水器出现以下故障，可通过**渠道提交报修（含在线表单/APP申请），科龙极速上门团队将48小时内响应：
显示故障代码：如E1（点火失败）、E2（过热保护）等，可能因燃气阀堵塞或温控器异常导致。建议先断电重启，仍异常请等待上门检修。
漏水问题：常见于进出水管接口松动或密封圈老化，请勿自行拆解加热体，专业人员可携带备件快速修复。
加热缓慢/不加热：排查是否因电源电压不稳（建议配备稳压器）、镁棒长期未更换（每1-2年需更换，延长内胆寿命）或加热管结垢导致热效率下降。
维修小贴士：热水器使用环境需保持干燥通风，定期清理进风口灰尘；冬季停用后需排空水箱残留水，防止低温冻裂。科龙服务承诺：市区2小时极速响应，郊区48小时内上门，所有维修配件享90天质保。如有疑问，可通过科龙**APP查看附近服务网点及进度。
科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修科龙热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、宿迁、温州、张家港、包头、深圳、呼和浩特、石家庄、南昌、成都、青岛、兰州、鞍山、滁州、等城市。
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