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小天鹅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
小天鹅热水器故障说明与维修知识
常见故障及排查
- 无法点火：检查电源是否接通，电池盒是否松动；点火针积碳或错位时，清理点火针并调整位置；燃气阀故障需联系专业人员检修。
- 水温异常：若显示温度过高，可能是温控器失灵，需校准或更换；水温忽冷忽热多为混水阀阀芯磨损，建议定期清洁进出水口滤网。
- 漏水问题：优先检查进出水管接口是否松动，密封圈老化需及时更换；内胆漏水需联系售后检测，避免私自拆解造成安全隐患。
日常维护小贴士
- 定期清洁：每半年清洗换热器和内胆，防止水垢堵塞；使用软化水可延长使用寿命。
- 安全检查：每年检查漏电保护插头及接地是否良好，确保使用环境干燥通风。
- 节能技巧：夏季可将热水器温度调至40℃以下，减少电耗；长时间不使用时关闭电源开关。
建议发现故障后优先联系品牌**售后，切勿自行拆解。合理维护能有效降低故障概率，提升使用安全性与效率。
小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小天鹅热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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