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长虹壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期多地出现因气温骤降导致壁挂炉故障集中报修情况，主要表现为：
- 点火失败：多因电池电量不足或点火针积碳，需定期检查电极清洁；
- 不加热/水温波动：可能是采暖系统缺水（补压至1-1.5bar）或换热器堵塞，建议每半年清洗一次热交换器；
- 显示故障代码E1/E2：E1通常为点火故障，可先检查燃气阀是否开启；E2为过热保护，需排查风机是否运转。
冬季使用前需确认系统水压，低于标准易导致水泵空转；若发现火焰发黄且有黑烟，可能是燃烧器堵塞，及时清理可避免一氧化碳超标风险。
若遇突发故障，请勿自行拆解，联系**渠道安排专业技师上门检测。客服中心已增派工程师应对高峰，可通过**APP查询附近网点实时信息，确保服务时效。
长虹壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修长虹壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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