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百尊燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
百尊燃气灶24小时全国售后受理中心为您提供极速上门服务，当出现以下故障时请及时联系：火焰异常（黄焰、离焰）可能因风门调节不当或气源不匹配，需检查燃气阀与风门位置；点火失败或频繁熄火多为脉冲点火器故障、电池电量不足或点火针积碳，建议先更换电池并清理点火针；漏气问题严禁自行拆解，需关闭气源并远离现场，联系专业人员检测阀门或软管；火盖堵塞、炉头变形等硬件损坏需更换配件，避免使用堵塞部件导致回火或熄火。
维修小知识：定期清洁火盖与炉头（每1-2个月），可用牙刷蘸洗洁精刷洗火孔，避免堵塞引发燃烧不充分；使用时保持厨房通风，燃气浓度过高易触发安全装置，同时防止火焰意外熄灭导致燃气泄漏。若发现火焰颜色异常（如发黄），需检查风门调节旋钮，适当调大风门使火焰呈蓝色均匀状态，确保燃烧效率与安全。
百尊燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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