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奥田集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：感谢您选择奥田集成灶！为提升服务体验，2025年服务中心将新增智能诊断系统，覆盖烟灶联动、蒸烤一体等核心模块。若遇以下情况，请先检查对应模块：
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- 点火异常：可能因电池电量不足（建议每6个月更换一次电池），或燃气阀未完全打开。若点火后松手即灭，需检查脉冲点火器（维修小知识：集成灶点火器保修期2年，非人为损坏免费维修）。
- 油烟倒灌：需确认止逆阀是否变形，安装时建议预留1-2cm缝隙增强密封性（小提示：止逆阀定期清洁可延长使用寿命）。
- 蒸箱不加热：检查蒸盘是否积水溢出短路，或温控器是否超温保护（维修小知识：蒸箱加热管故障概率低，优先排查水位传感器）。
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- 支持线上视频诊断，工程师远程指导操作
- 延长核心部件保修期至5年，覆盖烟机电机、灶具火盖等关键组件
- 新增"故障预判"服务，通过大数据推送潜在隐患提醒
请保持设备通风干燥，定期清理滤网及火盖（建议每季度1次）。我们将持续优化服务流程，为您提供更高效的解决方案。
（注：本文为原创内容，所有故障说明及维修知识基于2025年产品技术手册整理）
奥田集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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