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TCL热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 当您遇到热水器故障时，可通过**自助诊断系统提交问题（输入型号+故障代码），系统将自动匹配解决方案。若需人工协助，客服团队将在10分钟内响应，优先通过文字/图片远程指导排查（如：指示灯异常、不出热水等常见问题）。
- 定期清洁镁棒：建议每半年检查镁棒，若出现腐蚀严重（长度减少1/3）需及时更换，防止内胆生锈；
- 安全阀自检：关闭进水阀后观察是否漏水，若持续滴水说明阀门故障，需联系售后更换；
- 冬季防冻技巧：气温低于0℃时，提前将机器调至"低温保护"模式，断电后排空水箱积水可延长设备寿命。
我们始终以"10分钟响应+透明维修流程"为服务标准，故障修复后提供7天质保。感谢您的信任，TCL家电服务团队将竭诚为您解决问题。
TCL热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修TCL热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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