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雅典娜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日（5月15日）全国售后维修总受理量同比下降5%，华东区（安徽、江苏）、华北区（河北、山东）为主要报修区域，占比达42%。故障Top3为：
- 空调制冷/制热效率下降（占28%），多因滤网堵塞或外机散热不良；
- 洗衣机显示板黑屏（占23%），常见于电容老化或线路接触问题；
- 冰箱压缩机异响（占19%），需检查内部管线是否松动或冷凝器积灰。
日常使用中，空调滤网建议每两周清洗一次，外机周围保持30cm以上通风空间，可延长空调寿命30%；洗衣机使用中性洗涤剂，脱水时盖好机盖，避免电机过载；冰箱定期清理冷凝器（约每季度一次），可减少压缩机负荷。
提示：若遇复杂故障，可通过**APP上传故障视频，工程师将远程初步诊断，提高维修效率。
雅典娜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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