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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
奥克斯壁挂炉2025年最新故障处理指南
常见故障速查
- E1代码：点火失败。可能因燃气阀未开、点火针积碳或电池欠压。检查燃气阀门是否开启，清理点火针；若频繁出现，需更换电池。
- E2代码：过热保护。多因水压过低或循环泵堵塞。先补充系统水至1-1.5bar，若水流不畅，检查过滤器是否堵塞，定期清理可延长寿命。
- E3代码：风压异常。需检查风机是否积灰、烟道是否堵塞或倒风。定期清理风机滤网，避免安装在强风直吹处。
日常维护贴士
- 过滤器：每3个月冲洗一次，防止杂质堵塞水路，影响换热效率。
- 水压：冬季每月检查压力，低于1bar时补水至1.2bar，避免频繁启停。
- 防冻保护：气温低于0℃时，保持最低档运行或开启防冻模式，防止水箱冻裂。
奥克斯壁挂炉采用智能故障自检系统，多数问题可通过简单排查解决。若遇复杂故障，建议联系**授权服务商，切勿自行拆解。
奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
奥克斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心
专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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