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扬子中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
扬子中央空调24小时全国售后客服中心提供快速上门服务，当您遇到设备异常时，可先检查以下常见故障原因及应对办法：
故障说明
- 不制冷/制热：先确认电源、遥控器设置及滤网是否堵塞。若仍异常，可能是冷媒泄漏或压缩机故障，需专业人员检测管路压力与电路系统。
- 噪音过大：检查风机叶轮是否积尘、支架是否松动，或外机安装不牢固。建议定期清理室内外机换热器，避免异物堆积。
- 漏水问题：排查排水管是否弯折、接水盘是否堵塞，冷凝水温度过低也可能导致外机结霜滴水，需检查热交换器翅片是否变形。
维修小知识
日常使用中，建议每两周清洁一次滤网，每月检查外机散热片是否有杂物遮挡，每年请专业人员清洗换热器并检测冷媒压力。若发现设备频繁启停、异味或异响，切勿自行拆解，及时联系售后，避免安全隐患。
（注：本说明不包含具体联系方式，服务响应以**平台指引为准）
字数：298字
扬子中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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