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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
点火失败：
- 原因：燃气阀门未开、电池没电或点火针积碳。
- 维修提示：先检查燃气表状态，若电池耗尽需更换同型号电池；点火针脏污可用酒精棉球擦拭电极。
显示E1/E2故障码：
- E1（点火失败）：多因风压开关故障或烟道堵塞，清理烟道异物即可。
- E2（过热保护）：检查进出水阀门是否全开，定期清洗换热器可预防。
暖气不热：
- 排查步骤：
- 先确认系统是否充满水，排气阀是否完全关闭；
- 检查循环泵是否正常运转（触摸泵体有无震动）；
- 若滤网堵塞，拆卸进水口滤网冲洗。
- 排查步骤：
小知识：壁挂炉建议每年春秋季各清洗一次换热器和过滤器，冬季运行时保持室内温度不低于5℃，避免频繁启停延长使用寿命。若出现异响或漏水，切勿自行拆解，及时联系专业服务团队。
小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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