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东芝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的东芝用户：
今日（X月X日）部分区域反馈东芝冰箱、洗衣机出现以下故障：
- 冰箱：制冷异常（压缩机停转或噪音过大），多因冷凝器积灰堵塞散热；
- 洗衣机：脱水时机身震动（配重块偏移或减震弹簧老化），或排水阀漏水（密封圈磨损）。
- 冰箱保养：每月清理冷凝器防尘网，避免灰尘堆积影响制冷效率，同时检查门封条密封性（用纸巾夹门缝轻拉，阻力均匀说明正常）。
- 洗衣机维护：脱水前务必调整衣物分布均匀，长期使用建议每3个月清洁过滤器（滤网在进水口处，顺时针旋开清理）。
若您遇到类似问题，可通过**APP提交报修，技术团队将远程协助排查；复杂故障将安排工程师24小时内上门检修。东芝始终以专业服务守护您的家电生活，感谢您的信任与支持。
（注：全文298字，未含联系方式，故障描述及维修知识均为原创整合）
东芝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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