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小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日起，小天鹅全国客服中心升级服务系统，实时响应洗衣机、冰箱、空调等家电故障报修。若遇产品报错代码（如E1/E2）、噪音异常、漏水等问题，可通过**APP或微信公众号提交故障描述，上传照片或视频辅助诊断，工程师将在1小时内与用户联系。
- 洗衣机防缠绕技巧：洗涤前将衣物分类，深色与浅色分开，厚重衣物避免与小件内衣混洗，减少缠绕打结。
- 冰箱异味处理：定期用柠檬片或活性炭吸附异味，冷藏室可放置一碗白醋，自然分解异味更安全。
- 空调滤网清洁：每月用软毛刷轻扫滤网灰尘，夏季高温前彻底清洗，避免霉菌滋生影响制冷效率。
系统优化期间，若遇咨询延迟，敬请谅解。小天鹅始终以“快修快换”为服务准则，确保用户家电快速恢复正常使用。
小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、马鞍山、郑州、珠海、包头、淮安、泰州、张家港、芜湖、昆明、深圳、东莞、绵阳、合肥、等城市。
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