火星人集成灶用户客服服务中心
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火星人集成灶用户客服服务中心（2025+）故障速查指南
- 点火失败：检查电池仓是否漏液、点火针积碳，新机首次使用需完成风门调节校准。
- 火力异常：风门堵塞或旋钮卡滞，可先清理火盖通风孔（断电操作），嵌入式机型需检查炉头与面板间距。
- 油烟倒灌：止逆阀老化或烟道积油，建议每季度用专用清洗剂疏通烟管（15cm管径适配更高效）。
- 面板开裂：高温干烧或碰撞导致，2025+新款采用防爆钢化玻璃，日常避免骤冷骤热冲击。
- 清洁保养：每周用湿抹布擦拭灶台表面，每月拆洗油盒滤网，使用中性清洁剂防止腐蚀涂层。
- 安全自查：定期检查电源线绝缘层，发现鼓包或裂纹立即停用，烟机出风口需保持5cm以上间隙。
- 节能技巧：根据烹饪需求调节火力大小，煲汤时建议使用小火力档位，每月清洁一次燃烧器可省气15%。
（注：2025+新款集成灶统一质保政策：整机5年，核心部件10年，具体以购机凭证为准）
火星人集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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