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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国400售后中心受理故障中，点火异常占比28%，主要因电池电量不足（建议每6个月更换）、脉冲点火器老化（常见于使用超8年机型）；熄火问题19%，多为风门调节不当（需根据气源调整空气配比）、火盖堵塞（定期清理火孔积碳）；漏气类故障15%，集中在橡胶管老化（建议2年更换）、接口松动（安装时需用管夹固定）。
- 火焰呈黄色/离焰：调整风门增大进氧量，黄色火焰可能因空气不足导致燃烧不充分。
- 灶面清洁：熄火后待冷却，用湿抹布蘸中性清洁剂擦拭，勿用钢丝球，避免划伤面板。
- 日常检查：每周观察旋钮气密性，燃气泄漏时立即关闭总阀，开窗通风，勿触动电器开关。
请用户定期维护，延长灶具寿命。
百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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