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史麦斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日更新：针对近期用户反馈，重点提示以下常见故障及对应解决方案，附实用维修小知识：
点火失败：若开机后无点火声，先检查燃气阀是否关闭（旋钮是否复位），冬季需确认防冻模式已解除；首次点火前需排空系统空气，日常使用建议每月补水一次。
显示E1/E2代码：E1多为点火失败或火焰检测故障，E2常提示风压异常。建议关闭电源重启，检查烟管是否堵塞（定期清理外机烟管及防风帽），确保通风良好。
水温不达标：优先排查循环水泵是否异响（清理过滤器杂物），或燃气阀比例调节问题；冬季供暖温度建议设置55-60℃，避免超压运行（压力表保持1-1.5bar）。
壁挂炉运行时若出现异响，可能是风机积灰或热交换器结垢，可联系专业人员定期清洗保养。用户日常需注意观察压力表、进出水温度，异常时先断电再排查，安全第一。
史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修史麦斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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