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万和壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务体验，万和壁挂炉2025年服务系统全面优化，现将常见故障及排查方案整理如下，助您快速判断问题：
- E1代码（点火失败）：检查燃气阀是否开启，电池电量不足可更换碱性电池，点火针积碳需用砂纸轻磨。
- E2代码（风压异常）：清理烟管异物，确保烟道通畅，冬季供暖时建议开启防冻模式（3-5℃自动启动循环）。
- 显示H1/H2（过热保护）：关闭壁挂炉10分钟后重启，检查系统水压是否低于0.8bar，补水至1.0-1.2bar为宜。
- 频繁熄火：可能是燃气压力不足，需联系专业人员检测气源，日常使用建议定期（每年）清理燃烧器积碳。
- 定期保养可延长壁挂炉寿命30%，建议春秋季清洁过滤器，夏季检查膨胀罐压力。
- 冬季使用时，若室温过低，可将温控器设定温度提高5℃，避免频繁启停。
- 发现异常噪音（如管道异响），先排查管道固定螺丝是否松动，或是否因水压不稳导致水锤现象。
如需进一步帮助，可关注万和**服务号获取在线诊断指导，我们将以24小时响应机制为您提供技术支持。
万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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