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康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的康宝燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气报警等问题时，可通过**渠道提交报修需求，我们将在10分钟内响应。以下是常见故障及处理建议：
一、点火相关故障
- 无火花点火：检查电池是否没电（定期更换1号电池），或脉冲点火器损坏（需专业人员检测）。
- 点火后熄火：可能是火焰反馈针积灰，清洁后仍无效需联系维修。
二、燃烧异常问题
- 黄焰/离焰：调整风门（逆时针增大空气进气量），或清理火盖火孔堵塞物（可用牙签疏通）。
- 火焰忽大忽小：检查气源压力是否稳定，或减压阀故障（需专业更换）。
三、安全保护类故障
- 漏气报警：立即关闭气源总阀，开窗通风，切勿触动电器开关，联系售后检修（严禁自行拆解）。
四、日常维护小贴士
- 定期用湿抹布擦拭炉头、火盖，避免油污堵塞；
- 使用后及时关闭旋钮，防止燃气残留；
- 每年请专业人员检查风门、点火器等核心部件，延长灶具寿命。
遇到故障请保持冷静，通过**平台报修，我们将以专业团队为您解决问题。安全用气，从正确维护开始！
康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康宝燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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