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今日接到多起洗衣机故障反馈，主要问题集中在：1.部分机型显示"E2"错误代码，多因进水阀滤网堵塞或水位传感器异常导致，建议检查进水口是否有杂物，并定期清洁滤网；2.少数滚筒机型出现排水缓慢，排查发现排水管弯曲或地漏堵塞概率较高，可尝试调整排水管角度或清理排水口异物；3.智能投放模块故障偶发，需确认洗涤剂盒是否完全闭合，避免因盒体倾斜导致传感器误报。
1.洗衣机长期不用时，建议将门盖/舱门打开通风，防止霉菌滋生；2.洗涤前需取出口袋内硬币、发卡等硬物，避免造成内筒划伤或电机卡壳；3.定期清洁过滤器（通常位于进水口或排水泵处），可延长机器寿命并减少异味。
温馨提示：遇到故障时，可通过云米APP"我的-客服中心"提交问题，上传故障代码截图或短视频，客服将协助快速定位原因。
云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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