志高热水器全国统一24小时售后受理客服热线
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志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的志高热水器出现以下故障，可先自行排查并联系专业团队：
- 加热慢/不加热：检查电源是否接通，温控器是否调至合适温度；内胆结垢会影响加热效率，建议定期（每半年）清洗内胆。
- 漏水/渗水：重点检查进出水管接口、安全阀、密封圈，若为安全阀漏水，可能是压力过高，需调整泄压阀；密封圈老化需及时更换。
- 显示故障代码：不同代码对应不同问题（如E1可能为点火故障，E2为风压故障），建议记录代码后联系售后，切勿强行开机。
- 噪音异常：可能是内胆水垢撞击或风机异常，可先关闭电源静置片刻，若持续异响需专业检修。
志高热水器采用防电墙技术，使用时切勿私接地线或超负荷用电；镁棒需2-3年更换一次，可有效延长内胆寿命并减少水垢生成。若遇突发故障，保持冷静关闭电源总开关，安全联系售后工程师上门处理。
（注：故障说明及知识内容原创，具体售后以**最新指引为准）
字数：298字
志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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