大金维修查询及故障咨询服务站
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大金维修查询及故障咨询服务站（快速上门）故障说明
尊敬的用户，当您的大金家电出现以下情况，请及时联系我们获取专业支持：
1. 空调类故障
- 不制冷/制热：需检查室内外机电源、滤网是否堵塞，或制冷剂是否泄漏。定期清洗滤网可避免空调异味及制冷效率下降。
- 异响/漏水：外机风扇故障或室内机接水盘堵塞可能导致漏水，建议联系检修，避免霉菌滋生。
- 遥控器失灵：先检查电池或信号是否被遮挡，非硬件问题可尝试重启设备。
2. 空气净化器类故障
- 指示灯异常：滤芯寿命到期会提示红灯，需及时更换HEPA滤网，建议每3个月清洗一次活性炭层。
- 风速调节失效：可能是风机故障或风道异物，请勿自行拆解，由专业人员检测。
3. 热水器类故障
- 无法点火：先排查燃气阀门是否打开，点火针积碳也可能导致，需定期清理火盖。
我们提供快速上门服务，诊断后合理报价，维修全程透明。日常使用中保持设备清洁、定期保养（如空调每年清洗蒸发器），可有效延长使用寿命。如有疑问，欢迎通过线上渠道留言咨询，我们将尽快响应。
大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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