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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理故障类型主要集中在点火失败、火焰异常、漏气报警、定时熄火等。若您的燃气灶出现以下情况，建议优先检查：
- 点火失败：先确认电池电量是否充足（每3个月更换一次碱性电池），或阀体是否堵塞，清理火盖即可恢复。
- 火焰发黄：可能是风门未调至最佳状态，打开灶具底部风门调节旋钮，火焰呈蓝色即为正常。
- 漏气报警：立即关闭气源总阀，禁止开关电器，开窗通风后联系售后排查，切勿自行拆解胶管或喷嘴。
志高燃气灶采用上进风设计，使用时需确保橱柜底部通风口无遮挡，避免缺氧回火。日常清洁可用软布蘸中性洗涤剂擦拭，禁止用水直接冲洗机身或燃烧器，以防内部电路短路。建议每半年用毛刷清理火孔杂物，延长灶具寿命。
若您遇到其他问题，可通过**渠道提交故障反馈，技术团队将在24小时内响应。
志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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