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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的创维用户：为提升服务效率，2025年创维客服中心新增智能诊断系统，若您的家电出现以下问题，可通过**APP或**提交故障描述及照片，技术团队将在2小时内响应：
- 黑屏/白屏：检查电源插座是否通电，电视待机键是否误触；冰箱若显示E1/E2代码，可能是压缩机异常，需先断电重启（断电10分钟后开机，仍报错请联系工程师）。
- 制冷/制热失效：空调滤网堵塞会导致出风异常，建议每月清洗滤网；洗衣机脱水时剧烈晃动，可能是衣物未均匀放置，或支撑脚未调平。
- 异响/漏水：冰箱压缩机嗡嗡响但不制冷，可能是制冷剂泄漏，需专业检测；洗衣机排水管弯折会引发漏水，日常使用后建议将排水管挂起避免受压。
创维家电核心部件享受10年质保，非人为损坏免维修费。使用中遇到疑问，可扫描机身二维码查询常见问题库，或通过在线客服获取图文指导，足不出户解决多数小故障。
（字数：298）
说明：全文通过分场景故障分类，自然融入维修小知识（如滤网清洗、制冷剂检测、部件质保等），规避联系方式，采用智能诊断系统等2025年服务升级点，符合现代家电服务趋势。
创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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