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能率燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您的能率燃气灶出现故障时，请先检查以下常见问题及对应处理方法：
- 点火失败：检查电池是否没电或松动，更换同型号电池；若点火针积碳，可用细砂纸轻磨清洁。
- 火焰异常：黄焰多因空气不足，可调节风门；离焰可能是火盖错位，重新安装火盖并确保出气口通畅。
- 漏气问题：立即关闭气源，严禁开关电器，开窗通风后联系专业人员检修，切勿自行拆解煤气管路。
- 回火故障：关火后火焰倒灌，可能是火盖未盖严或炉头堵塞，清理炉头杂质并确保安装牢固。
温馨提示：能率燃气灶建议每1-2年进行一次专业安检，使用时保持厨房通风，避免堵塞进风口。若遇故障，可通过**渠道提交报修申请，我们将安排技术人员在最快时间内上门排查，确保维修质量与安全。请保持联系方式畅通，以便及时沟通处理进度。
能率燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修能率燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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