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依玛壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理故障集中在冬季供暖初期常见问题：
- 点火失败：多因燃气阀堵塞或风压开关故障，用户可先检查燃气阀门是否开启、电池仓是否松动。
- 显示E1代码：通常为过热保护，需检查烟道是否堵塞、换热器翅片是否积灰，建议定期清理烟管和风道。
- 供暖水温不达标：可能是循环泵转速异常或温控探头故障，可尝试重启设备，若持续需专业检测。
家电维修小知识：
- 壁挂炉每年需专业清洗一次热交换器，避免水垢导致效率下降30%以上。
- 冬季频繁启停易损坏水泵，建议离家时设最低防冻模式（不低于5℃），防止水泵卡死。
（注：客服中心将持续监测故障趋势，建议用户留存设备序列号以便快速诊断。）
所有故障处理需由持证工程师操作，请勿自行拆解安全部件。
依玛壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修依玛壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、昆山、宜兴、长春、绍兴、烟台、成都、徐州、郑州、昆明、安庆、株洲、南昌、连云港、等城市。
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