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博世7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
博世24小时全国各售后客服受理中心（2025）温馨提示：如遇家电故障，可通过**APP或小程序提交报修，系统将优先匹配属地工程师，实现2小时内响应、24小时内上门。以下是常见故障快速排查指南：
冰箱类：若制冷异常，先检查门封条是否贴合（可用A4纸测试，门关紧后纸片不易抽出），避免因漏冷导致能耗激增；压缩机异响需立即停机，检查是否因食物堆积堵塞散热口。
洗衣机：脱水不平衡多为衣物未均匀摆放，可尝试断电重启并调整重心；滚筒门锁故障时，观察指示灯是否常亮，轻按门锁按钮至卡扣复位即可。
厨电：燃气灶点火失败先排查电池是否欠压，嵌入式机型需注意定期清理炉头火盖（可用牙签疏通火孔）；烤箱不加热时，检查温控旋钮是否在非“锁定”状态，避免误触保护机制。
若遇技术难题，工程师将通过远程视频指导操作，紧急情况可申请“极速维修绿色通道”，博世承诺维修后90天质保，让您安心使用。
博世所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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