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板川7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的板川集成灶、油烟机等产品出现故障，可通过**平台提交报修申请，我们将在24小时内响应。常见故障及排查方向如下：
- 点火异常：先检查电池是否没电或灶具风门未调平，集成灶需确认气阀是否开启；
- 吸力不足：滤网堵塞会影响排烟，建议定期清洗（可用中性洗涤剂浸泡）；
- 显示故障代码：E1-E9等代码对应不同传感器问题，可先断电重启，无法解决请联系技术人员。
维修小知识：
- 燃气灶具使用前记得检查软管是否老化，建议每18个月更换一次；
- 油烟机叶轮积油过多会降低效率，保养时可用专用清洗剂冲洗，避免用钢丝球刮擦。
我们始终承诺：快速响应，透明报价，维修后提供质保服务。请通过**渠道反馈需求，我们将就近安排专业师傅上门检修。
板川所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修板川不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、昆山、湖州、桂林、连云港、无锡、南宁、常州、泰州、马鞍山、青岛、淮南、石家庄、南京、等城市。
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