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科龙7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
科龙家电售后中心今日受理故障类型包括：空调制冷/制热效果差（滤网堵塞、制冷剂泄漏）、冰箱不制冷（压缩机故障、温控器失灵）、洗衣机不脱水（排水阀堵塞、电机电容损坏）、电视黑屏/无声（电源板故障、背光系统损坏）等。工程师提示：遇故障先断电排查（如空调跳闸、冰箱无法启动），再联系售后，避免非专业操作扩大问题。
- 空调每2-3年清洗一次滤网和蒸发器，可减少异味与能耗；
- 冰箱冷藏室温度建议设为2-5℃，冷冻室-18℃，停机后需等待5分钟再重启，避免压缩机过载；
- 洗衣机脱水异常时，检查排水口是否被异物堵塞，或平衡环内是否进水（平衡环破裂需联系售后维修）。
科龙售后全天候响应，专业团队快速诊断，确保家电高效修复。
科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修科龙不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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