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火王7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您的火王家电出现故障，请先通过**渠道提交报修申请。我们将在30分钟内响应，2小时内安排专业工程师极速上门，24小时内解决大部分常见问题（如热水器不点火、燃气灶漏气报警、油烟机噪音异常等）。
- 燃气灶使用前请检查风门是否适配气源，风门过大会导致火焰发黄，过小则易熄火。
- 热水器定期清理水箱水垢可延长使用寿命，建议每年清洗一次热交换器。
- 冰箱冷凝器若积灰过多，会影响制冷效率，可每季度用软毛刷清洁散热片。
服务过程中，工程师将全程佩戴工牌，维修后提供详细检测报告。为保障您的权益，请勿自行拆机或联系非**维修人员。感谢您选择火王极速服务，让专业守护您的品质生活。
火王所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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