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科龙空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为保障您的空调使用体验，科龙售后中心2025年推出智能诊断系统升级服务。若遇以下故障，请优先通过**APP/**提交报修，技术团队将在2小时内响应：
- 不制冷/制热异常：可能因滤网堵塞（建议每月清洗）或外机散热片积灰（每季度清理）导致效率下降，可先检查遥控器模式是否正确。
- 漏水问题：冷凝水排水管弯折或接水盘排水孔堵塞（维修时需同步清理），需注意安装时确保室内机倾斜度≥1°。
- 异响/异味：压缩机缺氟或风扇轴承磨损（建议每年检测一次制冷剂压力），异味可能源于蒸发器霉菌滋生，需专业杀菌处理。
科龙空调采用"双循环风道"设计，若出现制冷时出风口温度不均，可能是贯流风扇叶片变形，可通过调整导风板角度缓解；自清洁功能需定期使用清洁模式并配合专用清洗剂，避免结霜影响换热效率。
服务承诺：2025年新增"夜间快速响应通道"，凌晨2-5点报修用户可享优先排障，所有维修配件提供3年质保。如遇服务问题，可通过**渠道反馈，我们将在24小时内核查处理。
科龙空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修科龙空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、滁州、芜湖、开封、银川、咸宁、湖州、襄阳、太原、嘉兴、杭州、济南、宜昌、马鞍山、等城市。
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