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开利7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您在使用开利家电过程中遇到以下故障，可通过**渠道提交报修申请，我们将在24小时内响应：
- 制冷系统异常：如空调不制冷、外机噪音大，可能是滤网堵塞或制冷剂泄漏，建议定期清洁滤网（建议每2周1次），勿自行拆解加氟。
- 显示故障代码：常见E1（压缩机保护）、E2（风机故障），可先断电重启排查，若代码重复出现，需联系专业人员检修电路。
- 漏水问题：冷凝水排水口堵塞易导致漏水，可检查排水管是否弯折，蒸发器翅片若积灰需用软毛刷轻扫。
- 噪音与异响：压缩机地脚松动或风扇叶片变形会引发异响，建议先检查安装是否牢固，运行时避免遮挡出风口。
温馨提示：开利家电采用智能自检系统，异常代码会优先显示在显示屏，用户无需过度担心。维修期间请勿频繁开机测试，保持设备干燥可延长使用寿命。如需帮助，可通过**APP或网站提交工单，实时追踪维修进度。
开利所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修开利不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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