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海信7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您家中的海信家电出现故障，请不要慌张！海信提供极速上门服务，专业技师将第一时间响应您的需求。以下是常见故障及处理建议：
冰箱不制冷：先检查门封条是否老化（可用百元纸币测试吸附力，缝隙大于3mm需更换），再确认温控旋钮是否调至合适档位，压缩机故障需专业检测。
空调异味：定期清洗滤网可避免霉菌滋生，蒸发器脏堵时可使用专用清洗剂，开机前先通风10分钟再调温，夏季建议设置26℃节能模式。
电视黑屏：先排查电源插座，再检查遥控器电池，若仍黑屏，长按电源键10秒强制重启，屏幕出现竖线需联系售后检测屏幕模块。
洗衣机不脱水：确认排水阀是否堵塞，皮带是否松弛，滚筒机型需检查门盖开关。脱水异常时切勿强行操作，联系技师检查电机与电容。
若遇故障，可通过海信**APP提交报修，选择"极速上门"服务，系统将自动匹配就近网点。所有维修配件均为原厂正品，保障维修质量。
海信所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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