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韩电7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
亲爱的用户，当您家中韩电家电出现故障，请别着急！我们的「快速上门」服务已全面升级：自报修成功起，工程师将在2小时内响应，市区最快4小时抵达现场（偏远地区除外），无需等待漫长售后周期。
- 冰箱故障：若压缩机不启动，先检查电源开关是否复位，再排查门封条密封性——缝隙大于0.5cm会导致制冷失效，可尝试用硬币轻压门封条边缘恢复磁性。
- 洗衣机异响：脱水桶晃动时，可能是衣物分布不均，建议暂停后均匀摆放衣物，同时检查底部防滑脚垫是否松动，脚垫偏差会引发剧烈震动。
- 空调漏水：滤网长期不清洗会堵塞排水管，建议每月用清水冲洗滤网，蒸发器结霜时需关闭空调并等待自然化霜，切勿用硬物铲除。
如遇突发故障，可通过韩电APP「我的服务」提交报修，系统将自动匹配就近工程师，维修全程透明可追溯。我们承诺：故障未修复不收取上门费，超时服务将赠送价值50元的延保券，让您安心无忧！
韩电所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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